|
Het is een boek over ...
Veel methodes en beschrijvingen over veranderingen gaan uit van een van bovenaf reeds vastgestelde oplossing, waar de medewerkers vervolgens voor moeten worden gemotiveerd. Met ‘de gecommitteerde medewerker’ in het vooruitzicht is het idee dat als we de medewerkers erbij betrekken, zij zich aansluiten bij dat wat de bedenker bedacht heeft. Vervolgens is het management verbaasd als er toch het ‘ not invented here‘-syndroom optreedt. Hoe kan iemand betrokken raken als hij geen deel uitmaakt van de oorspronkelijke probleemervaring en bijbehorende probleemdefinitie?
Het blijft top-down, ondanks mooie intenties en fraaie woorden. Hooguit bereiken we zo een vorm van bereidheid om mee te doen: ‘Oké, als jij dat wilt’ en ‘Ik ben blij dat je me tenminste vooraf vertelt wat er gaat gebeuren.’
Deze zogenaamd vernieuwde veranderaanpak is gehuld in goede bedoelingen, maar gestoeld op de werkwijze van de klassieke organisatie. De top beslist, de staf bedenkt, het middenkader stuurt en controleert, terwijl de werkvloer ‘geheel empowered’ de boel mag uitvoeren. Een dergelijke verandering resulteert hoogstwaarschijnlijk niet in een verbetering. Zelfs als je werkt aan een ‘leidende coalitie’, een ‘besef van urgentie’ en een ‘gezamenlijke aanpak’ is er grote kans op een tegenvallend resultaat. Zolang je oplossingen top-down de organisatie in slingert en vervolgens betrokkenheid vraagt, is er weinig kans op succes.
Er zijn twee mogelijkheden: of je koestert het bureaucratische model en stuurt de verandering van begin tot eind op directieve wijze, of je werkt aan een veranderproces waarbij medewerkers écht betrokken worden. `Verlangen naar zee` daagt je uit om die laatste mogelijkheid verder te verkennen.
Degenen die hopen op een gedifferentieerde uiteenzetting van alle benodigde taken en activiteiten per rol moet ik teleurstellen. Sterker nog: je zult je eigen weg moeten vinden in mijn beschrijving van de organisatieverandering. Ik geloof namelijk niet in kant-en-klare oplossingen en heb ik vaak moeite met modellen en methodes (of eigenlijk de mensen) die pretenderen dat dít de enige juiste weg is. Iedereen heeft zijn eigen stijl, een eigen aanpak, een eigen karakter en werkt in een andere omgeving met eigenzinnige collega’s. Daarom denk ik dat het beter werkt om je mee te nemen door het verhaal van de organisatieverandering en je te wijzen op mogelijkheden en valkuilen. Ik laat het graag aan jou over om alle onderdelen te toetsen aan jouw eigen inzichten en ervaring. Daarbij zul je ongetwijfeld een andere weg kiezen dan de mijne. Maar het resultaat is waarschijnlijk wel een aanpak die helemaal bij jou past en die daarom beter werkt dan die van mij.
|
|
Nieuws
Blog is open »
Er is een nieuwe blog beschikbaar om informatie uit te wisselen of te reageren op de beschrijvingen uit Verlangen naar zee
Verschijnt begin september »
Verlangen naar zee is vanaf begin september verkrijgbaar in de boekhandel of via webwinkels
Slow ChangeMgt »
De beschreven aanpak voor (organisatie)verandering past geheel in de stijl van Slow ChangeMgt
Inkijk hoofdstuk
over 'communiceren' »
Lees een deel van het hoofdstuk over 'Communiceren' uit het boek
Interview
|